Какие услуги по обмену валюты Вы предоставляете?

Обменник валюты WebManey.ru предоставляет качественные услуги не только выгодного, но и мгновенного автоматического двустороннего обмена электронных валют WebMoney (Вебманей) (wmr, wmz, wme, wmu, wmb), Яндекс.Деньги, RBKMoney и других электронных денег, а также ввод и вывод этих электронных валют через банки ВТБ24 (Телебанк) и Альфабанк (Альфа-клик). У нас в обменнике валюты можно обменять электронные деньги действительно выгодно и полностью безопасно.

Как производится выгодный обмен валюты?

Для выгодного обмена валюты, Вам необходимо выбрать из списка электронную валюту, которую собираетесь обменять выгодно и ту валюту, которую хотите приобрести в замен. При этом Вы тут-же увидите текущий курс валюты и доступную для выгодного обмена сумму денег (резерв обменного пункта). После этого Вам необходимо указать сумму валюты, которую Вы хотите продать или купить – вторая сумма будет посчитана автоматически нашим валютным обменником. Вам также для обмена денег необходимо ввести соответствующие реквизиты (номера электронных кошельков, счетов, e-mail и др.) Будьте всегда внимательны при заполнении реквизитов для обмена валюты! После того, как Вы подтвердите сделку по обмену, электронный обмен валюты будет выполнен в течение нескольких секунд. Обменяв у нас электронную валюту один раз, Вы поймете как это выгодно и просто в нашем обменнике денег!

Какие гарантии безопасного обмена валюты Вы предоставляете?

Основная гарантия обменного пункта валюты WebManey.ru на сегодняшний день – это безупречная репутация, а так же наша успешная работа в сфере “обмена валют” в течении уже многих лет и благодарные отзывы сотен клиентов. Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому мы делаем всё возможное для безопасного и выгодного обмена электронной валюты. Также одной из гарантией главного обменника валюты СhangeMoney.me является аттестат продавца в официальном сервисе WebMoney Transfer с подключенным мерчантом, и высокий бизнес-уровень (BL). Все паспортные данные и другая информация о владельцах главного обменника валюты СhangeMoney.me имеется в системе WMT.

Как можно продать Вам электронные деньги выгодно?

Для того что-бы продать Вам электронные деньги выгодно: зайдите в соответствующий раздел на сайте (“Продать”) главном обменника валюты СhangeMoney.me и оформите заявку, указав реквизиты своего банковского счёта и другие данные, после чего оплатите заявку через интерфейс мерчанта. Как только электронные деньги поступят на счет главного обменника валюты, после вашей оплаты, ПО на главном обменника валюты обработает Вашу заявку в течении нескольких минут и вы увидите (через онлайн банкинг) деньги на Вашем банковском счёте.

Как купить электронные деньги за рубли при помощи банка?

Для того что-бы купить электронные деньги за рубли: оформите заявку на покупку нужной вам суммы в соответствующем разделе (“Купить”) на главном обменнике валюты СhangeMoney.me. Во все необходимые поля введите ваши данные (ФИО, № счёта и др.) Когда вы произведёте оплату (по инструкции), и деньги поступят на счёт главного обменника денег, заказанная Вами электронная валюта в течении нескольких минут будет перечислена на Ваш электронный кошелёк.

Я нечайно закрыл свой браузер и не успел завершить обмен валюты. Могу ли я продолжить обмен?

Если вы указали в заявке на обмен электронных денег реальный действующий e-mail, система обменника автоматически выслала Вам письмо на почту со ссылкой для продолжения обменной операции. Воспользуйтесь этой ссылкой для продолжения электронного обмена валюты. Все зарегистрированные пользователи на главном обменнике валюты СhangeMoney.me могут проверить реквизиты и статус заявок в “Личном кабинете” во вкладке “Истории операций”.

Какое время заявка на выгодный обмен денег остаётся активной?

Время действия заявки на обмен валюты – 60 минут. Если за это время Вы так и не подтвердили заявку на обмен электронных денег, она автоматически удаляется из обменника (аннулируется).

Я оплатил счёт, а электронные деньги ко мне так и не пришли. В чём причина?

Такое могло произойти по нескольким причинам. Одной из причин может быть временное отсутствие связи с платёжной системой. Как только связь восстановится, электронные деньги (валюта) моментально поступят на Ваш личный счёт.

Бывают случаи, когда электронный денежный кошелёк получателя заблокирован администрацией платёжной системы, тогда Ваши денежные средства будут возвращены на счёт отправителя – с Вас будет только снята небольшая комиссия платёжной системы.

Действительно серьёзной по своим последствиям причиной может быть то, что Вы ошиблись при вводе своих платежных данных и электронные деньги поступили вообще на другой счёт. В настоящее время существует большая вероятность того, что получить обратно эти деньги уже не получится. В таком случае просто нужно связаться с получателем и вежливо попросить его вернуть деньги. Его платежные реквизиты можно узнать из оплаченного Вами счёта или с помощью службы поддержки главного электронного обменника.

Чтобы избежать подобных неприятностей при выгодном обмене валюты, обязательно зарегистрируйтесь на главном обменнике денег СhangeMoney.me – его система запоминает введённые ранее данные, что практически до нуля уменьшает вероятность ошибки при вводе платежных данных.

Что делать, если у меня с кошелька похители деньги и обменяли их через Ваш обменный пункт электронных денег?

- обратитесь в службу поддержки на главном обменнике денег СhangeMoney.me за выпиской из счёта, на который ушли деньги.

- с этой выпиской обратитесь в платёжную систему, на которую была сделана транзакция. Объясните им сложившуюся ситуацию и попросите заблокировать счёт получателя.

- напишите заявление о краже в правоохранительные органы и добейтесь возбуждения уголовного дела.

Я ещё в воскресенье вечером отправила Вам письмо, прошел целый час, и мне никто не ответил!

Операторы службы технической поддержки обменника валюты работают в будние дни с 8.00 до 18.00 по московскому времени.

Для оплаты заявки я вручную перевёл электронные деньги на Ваш кошелёк, а обратно пока электронные деньги не получил. Почему?

Пользуйтесь только обменом валюты онлайн прямо на сайте и иикогда не переводите электронные деньги на наш кошелёк напрямую! Оплачивайте только счета, которые автоматически выставляет система обмена валюты. Когда осуществляется прямой платёж, система не может распознать Ваши электронные деньги и принять их. Ежедневно через наш обмен электронных денег совершается огромное количество обменных операций, поэтому разыскать Ваш платёж вручную будет сложновато.

Если у Вас есть другие вопросы по обмену валюты, которых пока ещё нет в этом списке, отправьте их в службу технической поддержки обменника денег – мы с удовольствием ответим и поможем Вам.